Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 3000k Anda

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobi kami, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan 3000k di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TelusHak Pengguna DilindungiDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di MalaysiaSokongan Berbahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Terma Ini Melindungi Anda

3000k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir semua interaksi anda dengan 3000k, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan sebarang ciri dalam platform kami. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

1
Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Sekiranya terdapat percanggahan antara terma ini dengan sebarang komunikasi luar, dokumen ini yang akan diguna pakai. 3000k berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan
2
diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun 3000k, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hantar mesej terus melalui sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam masa yang singkat sepanjang waktu operasi.

E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma, polisi akaun, atau permintaan dokumentasi rasmi. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam platform kami untuk membaca artikel berkaitan terma, prosedur akaun, dan langkah-langkah yang perlu diikuti jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana syarat.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Di 3000k, pengurusan data dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan responsif halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Sebarang perubahan kata laluan atau butiran sensitif memerlukan pengesahan e-mel sebelum ia dikuatkuasakan dalam sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkaitan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pengesanan Aktiviti Tidak Biasa

Sistem kami memantau log masuk dan transaksi yang luar biasa secara automatik. Jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda, kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel berdaftar.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat 3000k

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat 3000k. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun di 3000k. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua peruntukan yang dikemaskini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material kepada terma dan syarat dikuatkuasakan.

Terma asas adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia pembayaran masing-masing.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk menerangkan situasi anda terlebih dahulu.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak versi semasa terma dan syarat kami terus daripada halaman ini. Untuk salinan bertarikh bagi tujuan rekod peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Baki akaun yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran biasa kami.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Akses dari wilayah lain mungkin dihadkan tanpa notis awal.

Terma dan Syarat Akaun 3000k Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Pindaan Data

Pengesanan Aktiviti Tidak Biasa

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat 3000k

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa bagi akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma diubah?

03 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran yang saya gunakan?

04 Apa yang berlaku jika saya melanggar mana-mana syarat penggunaan?

05 Bolehkah saya meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

07 Di wilayah mana sahaja terma dan syarat 3000k ini terpakai?

Halaman Berkaitan